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  • Elvia Rosa

    Hola. Solamente pude recuperar los mismos archivo que estaban en la sdcard. Me interesaban los de la memoria interna, ¿no se pueden recuperar?

    • María Ramirez

      Hola Elvia,
      Le recomiendo que pruebe nuestro programa FoneLab no le podemos asegurar que le vaya a recuperar todos sus archivos, por eso antes de comprar la versión completa, le recomiendo que pruebe la versión de prueba es completamente gratuita y podrá ver que archivos el programa es capaz de recuperar.
      ¡Saludos!
      María

  • richard

    holaa no me funciona con mi lenovo s856 para nada solo quiero recibir cuando lo tengan y compro la licencia de inmediato

    • María Ramirez

      Hola Richard,
      Lamentamos que actualmente nuestro programa no sea disponible con tu dispositivo móvil. Esperamos que pronto lo sea.
      ¡Saludos!
      María

  • Jose

    Tengo un Samsung S8 lo formatie hace unos días creo a ver echo la copia d seguridad pero no fue así ya no puedo recuperar esa información con uno d sus paquetes puedo volver a recuperar mi información

    • María Ramirez

      Hola Jose,
      Te recomiendo que pruebes con la versión de prueba de FoneLab dónde podrás comprobar que archivos se pueden recuperar de tu dispositivo móvil y si te funciona puedes hacerte con la versión completa.
      ¡Saludos!
      Maria

  • valeria

    hola necesito una version compatible con el moto g4

    • María Ramirez

      Hola Valeria,
      Con el dispositivo que nos comentas no lo hemos probado, pero te ánimo a que pruebas la versión de prueba de FoneLab que es totalmente gratuita y ver si te funciona!
      ¡Saludos!
      Maria

  • Abisur Diaz

    ¿como voy a apagar el movil si la pantalla que tengo esta dañada y no se puede extraer la bateria? y ¿porque el galazy s7 no aparece en la lista de moviles compatibles?

    • María Ramirez

      Hola Abisur,
      ¡El Samsung Galaxy S7 es un dispositivo compatible y aparece en la lista!
      Si tienes dificultades o alguna duda para utilizar nuestro programa, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte explicándole todo detalladamente:soporte@aiseesoftware.es
      Saludos,
      Maria

  • Kildore Och

    Nose porque pero en la version de prueba no aparece el modelo de Samsung galaxy S6 edge plus y por tal no puede recuperar nada, me pueden ayudar para saber que hacer.

    • María Ramirez

      Hola Kildore,
      Es conveniente que te pongas en contacto con nuestro equipo : soporte@aiseesoftware.es explicándole todo detalladamente para que te puedan ayudar.
      Saludos,
      Maria

  • Ricardo

    ¿Como se desinstala la versión 3.0.8?
    uso windos 8.1 y no aparece en “programas y características”, he probado a reinstalarlo y nada.
    Por favor mandeme una lista detallada de las entradas de registro que ha generado la aplicación al instalarse para que pueda eliminarlas a mano.

    • Marina del Estal

      Buenas Ricardo. Sería conveniente que se pusiera en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un correo a soporte@aiseesoftware.es para que puedan atender mejor su petición. ¡Saludos!

  • Neofito

    Solo hay 7 dispositivos en la lista, no soporta anteriores a Galaxy S4 ¿Por qué dicen en la web que soporta S2 si no es así? Desde luego una pérdida de tiempo.

    • Marina del Estal

      Buenas. El programa soporta casi todos los modelos de Samsung, pero siempre hay alguna excepción. Sin embargo, se puede comprobar fácilmente descargando la versión de prueba. ¡Saludos!

  • Mariana

    tengo un j7 y realice una restauración de fábrica sin hacer copia de seguridad, podré recuperar las fotos?

    • Marina del Estal

      Buenas Mariana. Con FoneLab Android podrá recuperar sus datos. Sin embargo, para asegurarse de que es así, descargue la versión de prueba y conecte su dispositivo al PC mediante un cable USB. El programa podrár recuperar todo aquello que sea capaz de detectar en la versión de prueba. ¡Saludos!

  • Emanuel

    La version de prueba dice q tenes que pagar para recuperar los archivos, basicamente no se puede hacer nada !

    • Bianca Lopez

      Hola Emanuel. Pues la versión de prueba permite analisar el dispositivo y lista todos los archivos encontrados para que puedas valorar si te interesa la versión completa para recuperarlos. De esta manera, consigues ver qué se puede recuperar, sin hacer la compra a ciegas. Saludos!

  • Luciana

    necesito recuperar archivos de un samsung A700 con pantalla negra. se puede con este programa?

    • Marina del Estal

      Buenas Luciana. Sí, FoneLab Android la ayudará a recuperar sus archivos. Sin embargo, para asegurarse de que los detectará, descargue la versión de prueba y conecte su dispositivo al pc mediante un USB. ¡Saludos!

  • jacoba

    necesito recuperar algunos sms de Smartphone android

    • Marina del Estal

      Buenos días. Para recuperar archivos de Android, puede probar FoneLab Android. ¡Saludos!

  • Doris Lascano

    Hola tengo un LG Leon 4G LTE H340AR con la pantalla negra, no puedo ingresar contraseña para desbloquear e ingresar a la informacion del telefono para recuperar contactos y archivos. Agradezco puedan asesorarme, baje la aplicacion pero no logro que reconozca y muestre el dispositivo. Gracias