¿Cómo realizar una copia de seguridad en un iPhone bloqueado?
Cómo puedo una copia de seguridad de un iPhone 4s del cuál se me olvidó la contraseña? Yo sé cómo restablecer el iPhone, pero tengo que hacer una copia de seguridad antes de resetar pues tengo datos que quiero conservar. Estoy en iOS 5.1, si ayuda en algo. Por favor mencionar todas las posibles soluciones. Muchas gracias." - Retirado de Apple Community
Ya que iTunes es incapaz de reconocer un iPhone bloqueado, necesitará un programa para restaurar el iPhone sin iTunes. Si ha conectado su iPhone con iTunes, puede utilizar Aiseesoft FoneLab para hacer la copia de seguridad de todos sus datos importantes en un iPhone bloqueado (incluyendo iPhone SE/6s/6s Plus/6/6 Plus/5s/5c/5/4S/4/3GS) directamente. Este programa para recuperar fotos y videos y otros datos de iPhone y otros dispositivos iOS puede ayudarle a acceder a los datos de su iPhone bloqueado, tener una vista previa y restaurar los contactos, mensajes, notas y otra diversa informacion sin iTunes.
Ambas versiones, para Windows y para Mac, funcionan a la perfección con todos los modelos de iPhone: iPhone SE, iPhone 6S/Plus, iPhone 6/Plus, iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone 5, iPhone 4S, iPhone 4 y iPhone 3GS.
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Hacer una copia de seguridad de los datos de un iPhone bloqueado
Descargar la versión de prueba de Aiseesoft FoneLab para experimentar. Para ello, basta hacer clic en el botón abajo y descargar la versión correspondiente con su sistema.
Abrir el programa después de instalarlo. Conectar su iPhone a su ordenador y podrá ver la interfaz de abajo. Para los usuarios de iPhone SE/6s/6s Plus/6/6 Plus/5s/5c/5/4S, simplemente haga clic en "Iniciar análisis" en el modo "Recuperación de dispositivo iOS" para iniciar el análisis de su iPhone.
Si utiliza un iPhone 4/3GS, seguir las instrucciones del programa para comenzar el análisis de su iPhone.
Mantener su iPhone bloqueado y hacer clic en "Inicio".
Mantener pulsado el botón de encendido y el botón de inicio, al mismo tiempo durante exactamente 10 segundos.
Soltar el botón de encendido y continuar manteniendo pulsado el botón Inicio durante otros 10 segundos.
Una vez finalizada la exploración, todo el contenido de su iPhone se mostrará en diferentes categorías. Seleccione los datos que desea guardar y hecer clic en "Recuperar" para guardar todos los datos de su iPhone bloqueado al ordenador con un solo clic.
Si no ha hecho copia de seguridad de sus datos, FoneLab también permite recuperar contactos, fotos y otros archivos sin copia de seguridad.
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- Recupera archivos perdidos de iPhone, iPad y iPod
- Restaura datos desde copia de seguridad de iTunes y iCloud
- Compatible con los dispositivos iOS más recientes
Versión de prueba
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Descargar Mac 
María
Hola, compré Aiseesoft FoneLab hace poco. Tengo un iPhone 5c que se desactivó después de que le pusieron la contraseña mal muchas veces. La pantalla dice «iPhone desactivado, conectarse a iTunes». Sí sé la contraseña, pero ya no tengo la opción de ponerla. No había hecho un respaldo de la información en iTunes ni en iCloud, entonces estaba buscando si habría alguna forma de recuperar mis fotos y notas aunque no tuviera el respaldo.
En los comentarios de esta página vi a alguien que está en la misma situación que yo, el iPhone está desactivado y no tienen respaldo de la información. Le contestaron que siguiera los pasos del post, pero cuando yo intento seguir los pasos el programa me dice que ponga la contraseña en el iPhone y dé click en Confiar, y no puedo poner la contraseña porque está desactivado.
A otra persona en los comentarios que también estaba en la misma situación le contestaron que tenía que elegir la funcionalidad «Reparar sistema iOS», y que eso quitará el bloqueo y le posibilitará volver a poner la contraseña sin restaurar el iPhone. Pero cuando intento usar la función «Reparar sistema iOS» me dice que que hay dos modos, el modo estándar y el modo avanzado, y con el avanzado se borrarán todos los datos del dispositivo. Entonces puse el modo estándar, pero después me salió que ese modo requiere un espacio más de 5GB, que yo no tengo en el iPhone. Aunque no lo tengo de todos modos le puse Confirmar y Continuar, pero después me salió que no se pudo reparar. Después me dijo que tenía que poner el iPhone en modo de recuperación, pero creo que eso también borraría mis datos (?).
Entonces sólo quería preguntar si no hay ninguna forma de recuperar mi información (o sólo mis fotos y notas) con FoneLab aunque no tengo el respaldo en iTunes o iCloud. Compré el programa sólo porque aquí dijeron que sí podría solucionar mi problema.
María Ramirez
Hola María,
Le recomiendo que se ponga en contacto con nosotros para poder ayudarle y darle una atención personalizada.
Aquí le dejo el mail de contacto: soporte@aiseesoftware.es
¡Saludos!
María
Fabian Riquelme
Hola.. instale la versión gratuita para ver si puedo respaldar las fotos de un iphone 6 desactivado.. pero no me aparece la opción de Modo avanzado.. es necesario la versión completa para que salga esa opción??
María Ramirez
Hola Fabian,
Con la versión de prueba podrás ver que se puede hacer, pero no podrás completar esta acción, para eso es necesario la versión completa.
¡Saludos!
María
elio colmenares
Buemas tardes, se han cambiado la contraseña de mi iphone 6, y no puedo acceder a el, ya intente con varias contraseñas hasta que el iphone dice, desactivado conectarse a itunes. No realice copia de seguridad , que puedo hacer. muchas gracias
María Ramirez
Hola Elio,
Sigue los pasos tal y como explica en el post y si necesitas ayuda ponte en contacto con nosotros a través de este mail: soporte@aiseesoftware.com
¡Saludos!
María
Juan
Tengo un iPhone bloqueado por olvidar el icloud con esto puedo meter la copia de seguridad de otro iPhone y q se desbloquee?
María Ramirez
Hola Juan,
Lo que puedes hacer es iniciar sesion con otra cuenta de icloud.
¡Saludos
María
maria del carmen bellido
ya realice todo lo indicado aparentemente ya guardo todo pero no indica como colocarlo en el iphone y solo me pide que lo compre, y eso que use la version «gratuita» de prueba… que puedo hacer??
María Ramirez
Hola Maria,
Con la versión de prueba no podrás guardar ningún archivo, sólo podrás ver que archivos puede el programa recuperar.
Para recuperarlos, es necesario tener la versión completa.
¡Saludos!
María
paola
hola ya descargue su programa y inicia pero cuando conecto mi ipad no lo reconoce
María Ramirez
Hola Paola,
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este correo electrónico: soporte@aiseesoftware.es y ellos le ayudarán.
¡Saludos!
María
paola
hola mi ipad se ha bloqueado y no hecho una copia de seguridad creen que me puedan ayudar no quiero perder mi informacion
María Ramirez
Hola Paola,
Le recomiendo que siga los pasos del post y que pruebe la versión de prueba de nuestro programa y así podrá comprobar si le funciona o no.
¡Saludos!
María
Montse
Tengo la copia de seguridad realizada en aiseesoft pero no se como volver a pasarla a mi iphone 6 tras una restauración. El programa no encuentra su propia copia para pasarla. Que debo hacer?
María Ramirez
Hola Montse,
Porfavor pónte en contacto con neustro equipo de soporte a través de este mail: soporte@aiseesoftware.es para que ellos le ayuden.
¡Saludos!
María
Alba
Hola, quiero hacer una copia de seguridad de mi IPhone pero no me va la pantalla así que no puedo abrirlo y cuando pongo recuperar de dispositivo iOS no me detecta el iPhone
María Ramirez
Hola Alba,
Le recomiendo que siga los pasos a seguir que indica el artículo.
¡Saludos!
María
Samantha
hola, quiero respaldar mi iphone 6 pero no me sirve la pantalla por lo que no lo puedo desbloquear y al conectar el telefono la aplicacion no lo lee. que puedo hacer?
María Ramirez
Hola Samantha,
¿Has intentado seguir los pasos que indica el artículo?
¡Saludos!
María
Fernando Leal
Hola, tengo un problema, cuando hago el procedimiento con el programa como esta en el articulo, me sale una barra de carga y queda en cero no sale nada, luego se cierra y mi iphone 4 trata de conectarse al mi pc y sale un error que windows no puede identificar este dispositivo USB, a que se debe?
María Ramirez
Hola Fernando,
Primero de todo asegúrese de que se ha descargado la vesión para «Mac»: si es esta la que está utilizando y aún así no le funciona póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de este correo electrónico: soporte@aiseesoftware.es y ellos le ayudarán.
¡Saludos!
María
Noelia
Hola, tengo un iphone 4, ayer se me bloqueo por olvidar la contraseña y lo tengo desactivado el iphone.
Entonces quiere recuperar todo que tengo dentro de ese movil pero no tengo no copia en icloud ni nada.
Quiere saber si con los pasos que hago ahi aunq se me restaure el movil si se me pasara todas fotos y todo que tengo al ordenador.
Ya que cuando conecto el movil me pide confirmacion y yo no tengo forma de confirmar ya que esta bloqueada.
Necesito ayuda ya que tengo fotos muy importante que sacar
María Ramirez
Hola Noelia,
Al usar FoneLab, tendrás que elegir la funcionalidad «Reparar sistema iOS», puesto que la recuperación de datos directamente del dispositivo no es posible cuando éste tenga un error del sistema. FoneLab System Repair quitará el bloqueo y te posibilitará volver a poner la contraseña, todo ello sin restaurar el iPhone, por lo que no perderás tus datos. Si llegaras a restaurarlo al modo de fábrica en iTunes, FoneLab difícilmente podría recuperar tus datos.
¡Saludos!
Maria
Rebecca Jeffers
ayuda, me dice que debo permitir desde mi telefono pero el problema es que esta bloqueado y dice que lo conecte a itunes por lo tanto no puedo acceder a el, si accedo a itunes tendre que restaurarlo y no quiero perder los datos pero esta app no me funciona :(((( o mas bien no se como hacerle ahi, HELP
María Ramirez
Hola Rebeca,
Prueba de conectar tu teléfono en un PC que ya hayas confiado anteriormente tu móvil cuando funcionaba. No veo otra solución ya que tiene la autentificación de doble factor activada.
Saludos,
Maria
Gerardo Franco
Yo tengo un iphone 7 plus y ovide mi contrase;a y despues de varios intentos esta deshabilitado. Puedo conectarme a itunes para restaurarlo, pero eso significa borrar todo. No tengo respaldo en I caloud o en mi mac, no tengo nada. Ahora la pregunta es estando eshabilitado mi tel, tu software puede hacerme una respaldo de mi telefono? … lo que me interesa es no perder mis fotos.
Marina del Estal
Buenas Gerardo. Si sigue las instrucciones del artículo en el que ha comentado podrá hacer la copia de seguridad de sus fotos con el iPhone bloqueado. ¡Saludos!
Lily
Hola Buenas noches mi iPhone 4 ya no lo uso pero quiero sacar mis fotos y olvide mi contraseña tengo que realizar todo esos pasos para que se guarde en mi computadora, ayuden me por favor
Marina del Estal
Buenas Lily. Efectivamente, la manera de recuperar sus datos es seguir todos los pasos del artículo. ¡Saludos!
Diana
Holaa, mi duda es: Si hago todo el procedimiento mostrado en el artículo, una vez que realice la copia de seguridad y restaure el iPhone… ¿La misma aplicación me dará la opción de pasar mi información nuevamentee a mi iPhone? Osea volver a acceder a ellos desde mi celular, o solo quedarán guardados en mi computadora
Marina del Estal
Buenas Diana. La copia de seguridad quedará guardada en su PC. Una vez haya restaurado su iPhone, podrá restablecerla con unos pocos clics. ¡Saludos!
Laura
Hola,
Buenos días. Tengo un problema con mi iPhone 6s plus. Ayer se cayó al suelo y quedó la pantalla muy rota. No por eso dejó de funcionar, sino que, al desbloquear mi iPhone, se abrían cosas solas/escribía solo. Así pues, a base de desbloquear varias veces con el touch ID, me empezó a pedir el código de desbloqueo (6 dígitos). Entonces, se me ha bloqueado el iPhone de manera permanente. Me dice de conectarlo a iTunes pero no me deja hacer la copia de seguridad ya que al tener la pantalla rota, no me permite enlazar el iPhone con el ordenador.
No tengo hecha ninguna copia de seguridad anterior a la caída de ayer y es por eso que me preguntaba si había alguna posibilidad de poder recuperar el contenido de mi iPhone a través de algún programa que no fuera iTunes / otro que me pida enlazar el iPhone con el ordenador.
Al conectarlo con el USB al ordenador, mi iPhone es reconocido.
Muchas gracias por su atención,
Laura.
Marina del Estal
Buenas Laura. Puede probar Aiseesoft FoneLab. Para asegurarse de que puede detectar su dispositivo y recuperar los archivos, descargue la versión de prueba y conecte su iPhone al PC. ¡Saludos!
Salvador Lo Cascio
Tengo un equipo iPhone 5s que se bloqueo después del sexto intento de acceso. No tengo respaldo alguno de fotos y videos por lo que solo he intentado actualizar pero sin éxito al encontrarme con error 26. Apple solo me sugiere restaurar, lo que me lleva a la perdida de toda la información. Esta alternativa que ofrecen me pudiera brindar la posibilidad de recuperar mis fotos y videos antes de restaurar? Gracias
Marina del Estal
Buenos días Salvador. Este artículo le explica cómo realizar una copia de todos los datos de su dispositivo cuando está bloqueado. Una vez realizada esta copia, podrá restaurar su dispositivo y utilizar la copia que ha creado para restablecer todos los datos. ¡Saludos!
Thomas Magdahl
Tengo un iPhone 6s cuya clave por huella digital dejó de funcionar y al digitar la clave por teclado este se bloqueó al 10º intento. El aparato no está dañado, pero ya no despliega el teclado por pantalla y dudo que un teclado externo lightning tenga mejor suerte. Al instalar la versión de prueba de FoneLab y conectar el aparato al PC MAC, pide digitar una contraseña y presionar «Confiar». Obviamente es imposible digitar una contraseña, por lo que me gustaría entender por que dentro de este artículo se asume que estando bloqueado, es posible recuperar la informacion?
En iCloud están guardadas las fotos del equipo. Puedo asumir entonces que también estan guardados los contactos y que si lo restauro (asumiendo que bloquedao no hay forma de respaldarlo como asumo en el parrafo anterior) debería volver a tener mis contactos y fotografías?
Cuando digo «bloqueado» me refiero al bloqueo final de Apple donde ya no aparece el teclado y lo mas probable es que la password que usé en los 10 intentos es diferente a la que realmente estaba activa.
No tengo problema en comprar el software, pero sería muy poco correcto que si lo compro no logre llegar a alguna parte.
Que faltó hacer antes del bloqueo (obviamente además de anotar la clave en un lugar seguro) para que lo indicado en este artículo sí funcione?
Gracias
Thomas
Marina del Estal
Buenas Thomas. Para evitar un bloqueo como el suyo, es conveniente no agotar el limite de intentos e intentar utilizar un programa de recuperación. Si su dispositivo tenía activada la sincronización con iCloud, es muy probable que toda su información esté guardada en la nube. Puede comprobarlo accediendo directamente al servicio desde su PC. Para comprobar si el programa le será de ayuda antes de comprarlo, descargue la versión de prueba. Esta versión no le permitirá recuperar datos, pero sí le mostrará los datos que puede recuperar. ¡Saludos!
Jordi
Hola, estoy mirando la versión de prueba para ver si funciona realmente, y me pide la contraseña del iphone para acceder a los datos. El problema es que la pantalla no funciona y no puedo poner el código. Entonces… no es posible recuperar los datos con este programa?
Marina del Estal
Hola Jordi. Puede recuperar los datos de su iPhone siguiendo los pasos que encontrará al final de los siguientes artículos: Arreglar la pantalla rota de iPhone y Sustituir la pantalla rota de iPhone». ¡Saludos!
Alberto
De veras ya que me di cuenta que solo es posible que sea reconocido el iPhone con la versión de pago y hacer la copia de seguridad. Fue capaz de reconocer el iphone el programa pero me decía que no podía registrar nada y la version de prueba en realidad no me sirvió.
Gracias.
Marina del Estal
Buenas Alberto. La versión de prueba sirve para mostrar qué archivos son recuperables. De este modo, evitamos que aquellos usuarios cuyos datos no sean recuperables paguen el programa innecesariamente. Saludos.
Dayana
Hola mi pregunta es sirve para iPhone 7 Plus?, y para hacer la recuperación de datos es necesario comprar algo?
Bruna Santos
Hola Dayana, tal y como puedes ver en la página de especificaciones del producto, FoneLab es compatible con iPhone 7 Plus. Con la versión gratis, podrás hacer un scan de los archivos que pueden ser recuperados. Los que aparezcan tras el análisis, efectivamente, podrás recuperar tras realizar la compra de la clave de licencia del producto.
Saludos,
Bruna
Laura
Hola, veréis tengo la pantalla del iPhone 6S completamente rota (e inutilizable ya que el táctil no funciona) y mi problema es que se me ha desactivado ya que funcionaba solo y se puso el código mal varias veces.
Mi pregunta es, si reparo la pantalla en Apple, y con ello, quedará restaurado el movil ¿el programa me permitirá después recuperar fotos, contactos y conversaciones de whatsapp que perderé?
Muchas gracias de antemano
Rafa Dias
Hola Laura,
Después de restaurar el iPhone es imposible recuperar los archivos. Para recuperarlos, debe extraerlos antes de la restauración. Para ello te recomiendo FoneCopy, pues normalmente el programa consigue hacer una copia de seguridad de los archivos incluso en dispositivos rotos.
Lucía
Hola! Para recuperar los datos de un iphone bloqueado, es necesaria la función de pago?
Rafa Dias
Hola Lucía,
Sí, es necesaria la función de pago. La versión de prueba solo hace el diagnóstico de los archivos (encuentra los datos que quieres recuperar).
Ale
Hola! quiero saber si el programa permite hacer una copia de seguridad, aun en estado de bloqueo; por que he intentado pero me dice que ingrese la contraseña En el dispositivo, el problema es que mi pantalla dejo de funcionar. Asi que hay alguna manera de hacerlo?
Rafa Dias
Hola Ale. Pues depende de si alguna vez ya has conectado el iPhone al PC has podido marcar la opción «Confiar». Si no, es muy difícil que el programa consiga acceder a la información. También puedes probar con el programa Aiseesoft Fonetrans (https://www.aiseesoftware.es/aiseesoft-transferir-datos-iphone-ipad/), que transfiere datos del teléfono al PC.Pero también puede ser que te pida acceder al dispositivo. Suerte!
alme
que hago si cuando inicio el analisis me sale error y me pide una contraseña?
Julia
Hola Alme,
El programa puede abrir una ventana pidiendo introducir la clave de licencia. Solo tiene que cerrar esta ventana en la X y seguir utilizándolo. De todas formas, ten en cuenta que la versión gratuita no tiene las mismas funcionalidades que la versión de pago.
Nicolas
Me aparece en el monitor que debo ingresar la contraseña del iPhone pero se me olvido
¿Como hago para crear una copia de seguridad sin que me pida la contraseña?
Bianca Lopez
Hola Nicolas, infelizmente, eso no es posible. Necesitas saber tu contraseña para acceder al dispositivo. Es una medida de seguridad de Apple. Como alternativa, puedes borrar todas las configuraciones y resetear su iPhone. Per con eso perderá todos los archivos. Para resetear el iPhone, puedes seguir estas indicaciones: https://www.aiseesoftware.es/mobile/olvidar-contrasena-iphone/. ¡Suerte!
bill
sino se ha hecho copia de seguridad y el cel se bloqueo hay forma de recuperar datos, que se puede hacer
Rafa Dias
Hola Bill. Si tu PC es capaz de reconocer el dispositivo, puedes intentar utilizar Aiseesoft FoneLab (https://www.aiseesoftware.es/aiseesoft-recuperar-datos-iphone/) para recuperar los datos. Basta seguir los mismos pasos indicados para hacer la copia de seguridad. Si el programa no es capaz de reconocer el dispositivo o de encontrar datos, infelizmente no te podemos ayudar. En este caso, te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte de Apple. ¡Saludos!
susana
y en caso de que mi iPhone no encienda, hay alguna forma de hacer la copia de seguridad?
Rafa Dias
Hola Susana. La verdad no sabría decirte al 100%. Pero si tu PC puede reconocer el iPhone, podrías intentar realizar la copia de seguridad siguiendo los pasos indicados en el artículo. ¡Suerte!
leisbel
excelente programa, me ayudo mucho a recuperar la copia de seguridad de mi iphone….recomendado
Vic
Yo tengo un ipad que me he olvidado la contraseña, funciona pa realizar copia de seguridad de un ipad?
Rafa Dias
¡Hola Vic! Si, el Aiseesoft FoneLab es un programa para recuperar dados de iPhone, iPad y iPod, por lo que no deberías tener ningún problema para acceder a tu iPad bloqueado. ¡Suerte!