Preguntas y respuestas sobre Aiseesoft FoneEraser

Pregunta 1. El dispositivo está conectado pero no es reconocido, ¿por qué?

R: En estas circunstancies debe verificar si el iTunes está instalado y actualizado en su PC. En caso que use Windows, descargue la última versión del iTunes en www.apple.com/itunes e instálelo en su PC. En caso que use un Mac, verifique si el iTunes fue inicializado.

Otra opción es reconectar su dispositivo iOS al PC con otro cable USB. Además de esto, asegúrese de que su dispositivo no está en el modo de recuperación o DFU.

En caso que la respuesta arriba no resuelva su problema, entre en contacto con nuestro equipo de soporte a través del e-mail soporte@aiseesoftware.es

Pregunta 2. ¿Un dispositivo iOS bloqueado puede ser borrado?

R: En caso que su dispositivo iOS esté bloqueado por alguna razón, este no será conectado al PC del modo que debería. Así, el FoneEraser no conseguirá reconocer su dispositivo iOS. En estas circunstancias, deberá desbloquear su dispositivo antes de eliminar sus datos. Después de esto, el FoneEraser podrá detectar su dispositivo y eliminar sus datos con éxito.

Pregunta 3. ¿Los datos del iOS serán eliminados en caso que el dispositivo no consiga ser iniciado?

R: Existen dos posibilidades que hacen que un dispositivo iOS no sea inicializado.

  1. Problemas de hardware: Usted debe mandar su dispositivo para reparación.

  2. Problemas del sistema: Intente restaurar su dispositivo iOS y eliminar sus datos con la ayuda del FoneEraser.

En caso que su dispositivo iOS esté desbloqueado y pueda ser detectado por su PC y por el FoneEraser, podrá eliminar todos los datos de su dispositivo sin ningún problema.

Pregunta 4. ¿El Aiseesoft FoneEraser soporta las últimas versiones del iPhone, como el iPhone 6s?

R: Sí, el FoneEraser soporta las últimas versiones del iPhone, incluyendo el iPhone 6s y otros dispositivos como:

  • iPhone: iPhone 4, iPhone 4S,iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus.

  • iPad: iPad Air2, iPad Air, iPad 2, iPad 3ª generación, iPad 4ª generación, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4.

  • iPod: iPod touch 4ª generación, iPod touch 5ª generación.

Versiones soportadas del iOS: iOS 5, iOS 6, iOS 7, iOS 8 y iOS 9.

Pregunta 5. ¿El FoneEraser puede eliminar los datos de un dispositivo en que se hace jailbreak?

R: Sí, el FoneEraser soporta totalmente la eliminación de datos de dispositivos iOS desbloqueados con jailbreak. Después de eliminar los datos de un dispositivo iOS con este programa, el status de su jailbreak continuará como estaba antes.

Pregunta 6. ¿Es necesario instalar el iTunes para usar el FoneEraser?

R: Para asegurarse de que su dispositivo iOS será detectado por el FoneEraser, recomendamos que tenga el iTunes instalado. El FoneEraser es compatible con la última versión del iTunes: en caso que no tenga el iTunes en su PC o este no esté actualizado, vaya hasta www.apple.com/itunes para descargar e instalar el iTunes en su PC.

Pregunta 7. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las tres opciones de eliminación de datos?

R: Bajo (una vez): El FoneEraser va a sobrescribir todos los datos de su dispositivo con archivos cero para garantizar que los archivos no puedan ser recuperados.

Medio (dos veces): El FoneEraser va a sobrescribir todos los datos de su dispositivo con archivos cero y datos aleatorios (junk) para garantizar que los archivos no puedan ser recuperados.

Alto (tres veces): Recomendamos que seleccione esta opción en caso que haya guardado datos importantes en su dispositivo. El estándar de seguridad se basa en el estándar U.S DoD 5220.22-M.

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FoneEraser

Aiseesoft FoneEraser

  • Borra cualquier dato de su iPhone/iPad/iPod permanentemente
  • Protege su privacidad reseteando dispositivos iOS
  • Sobrescribe el espacio de almacenamiento del dispositivo para evitar la recuperación

Versión de prueba

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/ Escrito por Victoria Rodriguez sobre Aiseesoft FoneEraser

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