Los problemas más comunes con el buzón de voz en iPhone y sus soluciones

Aiseesoft FoneLab


Resumen: Conforme ha evolucionado la tecnología de comunicación, los métodos se han diversificado. Uno de los más populares es el buzón de voz, por usar nuestra voz para crear mensajes. En este artículo, abordaremos los problemas más usuales como por ejemplo, configurar el buzón de voz en iPhone, guardar grabaciones del buzón de voz, y reenviar estos mismos.

  • P1 ¿Qué es el buzón de voz y el buzón de voz visual en iPhone?

  • P2 ¿Cómo configurar nuestro buzón de voz en iPhone?

  • P3 ¿Cómo enviar un correo de voz en iPhone?

  • P4 ¿Cómo acceder al buzón de voz en iPhone?

  • P5 ¿Cómo responder o borrar el buzón de voz en iPhone?

  • P6 ¿Cómo guardar un correo de voz en iPhone?

  • P7 Error al configurar o al revisar los correos de voz

  • P8 ¿Cómo transcribir un correo de voz a texto en iPhone?


P1 ¿Qué es el buzón de voz y el buzón de voz visual en iPhone?

El sistema de buzón de voz, conocido también como correo de voz o banco de voz, es una plataforma computarizada que permite intercambiar mensajes de voz entre móviles.

Por otro lado, el buzón de voz visual permite acceder selectivamente a los mensajes mediante una interfaz visual. Apple fue el primero en integrar esta característica, después le siguieron dispositivos como Samsung Instinct y Blackberry Storm y Torch que incluyeron una interfaz visual para los servicios de buzón de voz. Existen aplicaciones de terceros que funcionan como un buzón de voz visual al almacenar los correos de voz en la nube y no en la red del operador móvil.

Este servicio no es gratuito y los cargos varían. Hay que contactar a nuestro operador móvil para más información.


P2 ¿Cómo configurar nuestro buzón de voz en iPhone?

Ahora que conocemos lo básico sobre el buzón de voz, veamos como configurar este servicio en iPhone.

Lo primero de lo que debemos cerciorarnos es que nuestro operador soporte el servicio de buzón de voz. En Estados Unidos, la mayoría de los operadores como AT&T, T-Mobile, Verizon, etc, soportan el servicio de buzón de voz.

Estos son los pasos para configurar el buzón de voz en iPhone.

  1. Vaya a “Teléfono”, “Buzón de voz” y de clic en “Configurar ahora”

  2. Establezca una contraseña para el Buzón de voz > “Hecho" > Ingrese la contraseña nuevamente para confirmar > “Hecho”

  3. Establezca el saludo a “Personalizado” o “Default”. Si selecciona “Personalizado” puede grabar un nuevo saludo > De clic en “Hecho” para finalizar la configuración el buzón de voz.

voicemail

Estos pasos de configuración en iPhone están disponibles en la mayoría de los operadores móviles como AT&T, T-Mobile, etc.


P3 ¿Cómo enviar un correo de voz en iPhone?

Configurado el buzón de voz podrá recibir y enviar los correos de voz almacenados en su iPhone.

¿Cómo hacer un correo de voz en iPhone?
  1. Vaya a la aplicación “Teléfono”, seleccione “Buzón de voz” > “Configurar ahora” > Ingrese su contraseña de buzón de voz > “Hecho” > Grabar un mensaje de voz > “Guardar”

  2. mensaje de voz

  3. Seleccione el mensaje de voz, y de clic en el botón de compartir > Seleccione una de las opciones para enviarlo, Correo, Mensajes, Notas, Recordatorios de voz o aplicaciones de terceros como Slack, Pocket, Wunderlist, Trello, Whatsapp, Facebook Messenger, Goggle Drive, Dropbox, etc.

  4. correo de voz

De esta manera se puede reenviar los mensajes de voz directamente desde iPhone.

¿Cómo enviar las llamadas directamente a buzón de voz?

Cuando se está ocupado en una reunión u otros asuntos y no podemos ser interrumpidos por ninguna llamada, podemos enviar estas llamadas al buzón de voz.

Vaya a “Configuraciones” > “No molestar" > Active “Manual” para dejar el buzón activo y no recibir llamadas.

También puede modificar parámetros como “Llamadas repetidas”, “Permitir llamadas de”, etc para definir específicamente las llamadas que se enviarán al buzón.

buzón de voz


P4 ¿Cómo acceder al buzón de voz en iPhone?

Enviar un correo de voz es sencillo porque es una función predeterminada en iPhone, pero ¿cómo recibir uno?

Si su operador brinda este servicio, tendrá que recibir los correos de voz directamente en su dispositivo.

Vaya a “Teléfono”, clic en “Buzón de voz” y encontrará la lista de sus correos de voz > seleccione los mensajes marcados como nuevos para escucharlos. Para los correos de voz antiguos, hay que dar clic dos veces para reproducirlos.

correo de voz


P5 ¿Cómo responder o borrar el buzón de voz en iPhone?

En esta parte vamos a conocer cómo responder los correos de voz de nuestros amigos, familiares o cómo borrar esos correos de voz que ya no utilizamos en nuestro iPhone.

Responder un correo de voz en iPhone

Dentro de un correo de voz, tenemos la opción de “Responder con mensajes” o “Recuérdame más tarde”. Veamos como usar la opción “Responder con mensajes”

  1. Si la llamada está en progreso, deslice el botón de teléfono para seleccionar “Responder con mensajes”

  2. Seleccione entre “¿Te puedo llamar después?” “Voy en camino” “Lo siento, no puedo hablar ahora.” o edite sus mensajes en la opción “Personalizar”.

Borrar correos de voz en iPhone

Para aquellos correos de voz que ya no deseamos, podemos borrarlos directamente de nuestro iPhone.

Vaya a “Teléfono” > “Buzón de voz” > Seleccione el correo de voz a eliminar y de clic en “Borrar”


P6 ¿Cómo guardar un correo de voz en iPhone?

Generalmente los correos de voz se guardan automáticamente en iPhone. Sin embargo, si esto no sucede o lo borramos por error, aún podemos recuperarlos. Puede hacerlo fácilmente usando FoneLab.

Aiseesoft FoneLab

Principales funciones de FoneLab
  • Recupere correos de voz directamente de su iPhone

  • Recupere correos de voz desde respaldos de iTunes o iCloud

  • Previsualice o pre-escuche los correos de voz antes de recuperarlos

  • Recupere 20 clases de archivos de texto y multimedia de dispositivos iOS

  • Compatible con iOS 10 y iPhone 3G3/4/4S/5/5s/5c/6/7, etc.

Vea este artículo sobre como recuperar correos de voz eliminados en iPhone.


P7 Error al configurar o al revisar los correos de voz

Si no puede configurar su buzón de voz en iPhone, puede intentar de la siguiente forma:

  1. Contacte a su operador móvil para asegurarse de que su plan permite el buzón de voz de iPhone

  2. Compruebe que su red móvil está funcionando correctamente

  3. Intente llamar a su número desde otro móvil para comprobar el funcionamiento del buzón de voz

  4. Vaya “Configuraciones” > “General” > “Restablecer” > “Restablecer la configuración de red”


P8 ¿Cómo transcribir un correo de voz a texto en iPhone?

En ocasiones, no tenemos la oportunidad de escuchar un correo de voz, para esto podemos usar la función de transcripción de correo de voz.

Los siguientes requerimientos son necesarios

  1. iOS 10 y iPhone 6s o posterior

  2. Servicio de Buzón de voz visual

  3. La transcripción soporta Siri. Vaya a “Configuraciones” > “Siri” > “Idioma” y visualice su idioma en las opciones de Siri. En Estados Unidos se puede utilizar Inglés de Estados Unidos e Inglés de Canadá, únicamente.

Vea la transcripción de un correo de voz en iPhone

Vaya a “Teléfono” > “Buzón de voz” > De clic en un nuevo correo de voz para ver la transcripción mientras se reproduce automáticamente.

voicemail iPhone


Con esta función, iPhone brinda a sus usuarios otra manera sencilla de comunicarse, y como hemos visto los problemas más comunes son de fácil solución.

Le ha gustado el artículo? ¿Tiene alguna duda o sugerencia? Deje su comentario abajo.

/ Escrito por Victoria Rodriguez sobre Aiseesoft FoneLab

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