Mi iPhone dejó de reproducir videos

Los videos no se reproducen en mi iPhone [Solucionado]

“Cada vez que quiero reproducir videos en mi iPhone 6S Plus, la pantalla se queda estática como si estuviera cargando un video pero no sucede nada. Lo mismo me sucede con YouTube y Facebook ¿Qué puedo hacer?”

A pesar de que la cámara y la resolución en iPhone, son las tecnologías más avanzadas en el mercado, nada de esto sirve sino podemos visualizar nuestras fotos y videos. Y para ser sinceros, esto es irritante si somos dueños de un dispositivo de alta gama. Por tal motivo, este artículo le ayudará a resolver este problema con distintas opciones.

1.- Convertir videos a formatos compatibles con iPhone

2.- Borre videos dañados e inválidos

3.- Realice un “soft reset” en su iPhone

4.- Forzar la salida de Apps

5.- Borre aplicaciones defectuosas

6.- Borre el caché de Safari y el historial

7.- Realice un restablecimiento de fábrica

1.- Convertir videos a formatos compatibles con iPhone

Uno de los problemas más comunes por los cuales no podemos reproducir un video en iPhone es la compatibilidad. Y es que Apple exige ciertos formatos, veamos cuáles son.

H.264 a 1.5Mbps, 640 x 480 pixeles, 30 cuadros por segundo, Perfil de línea en baja complejidad con audio ACC-LC a 160 Kbps, 48kHz, stereo audio, .m4v, .mp4, y .mov.

H.264 a 768kbps, 320 x 240 pixels, 30 cuadros por segundo, Perfil de línea a 1.3 en ACC-LC a 160, 48 kHz y audio estéreo en .m4v, .mp4, y .mov.

MPEG-4 a 2.5 Mbps, 640 x 480 pixels, 30 cuadros por segundo, Perfil simple de AAC-LC a 160 Kbps, 48 kHz, audio estéreo en .m4v, .mp4, y .mov.

Si desea convertir a cualquiera de estos formatos, utilice la herramienta profesional: Video Converter Ultimate.

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2.- Borre videos dañados e inválidos

En ocasiones un video que ha sido corrompido, dañado o invalidado, provoca que tengamos problemas en la reproducción de otros videos. Este síntoma es particular cuando frecuentemente la reproducción se detiene o se congela. Pruebe a borrar el archivo dañado y verificar si la reproducción de otros videos vuelve a su normalidad.

3.- Realice un “soft reset” en su iPhone

Otras veces, un iPhone puede quedarse “congelado” o trabado durante la reproducción de un video, lo que provoca que no responda a ningún comando. Pruebe un soft reset: presione simultáneamente el botón de Apagado/Encendido junto con el botón central (botón home) hasta que aparezca el logo de Apple.

4.- Forzar la salida de Apps

Otra manera de resolver este problema es forzando la salida de la aplicación desde la cual el video se ha quedado trabado. Para esto, presione el botón central (botón home) dos veces hasta que le aparezcan las ventanas de las aplicaciones abiertas; deslice la aplicación en cuestión hacia arriba para forzar la salida.

5.- Borre aplicaciones defectuosas

También, las aplicaciones defectuosas provocan múltiples problemas en todo el sistema del iPhone. Más si están mal codificadas y desactualizadas. Prueba a borrarlas, dé clic sobre la app y mantenga presionado hasta que vea una “X” aparecer en la parte superior de cada app. Dé clic sobre la “X” para desinstalar la aplicación defectuosa.

6.- Borre el caché de Safari y el historial

Al ver videos desde el navegador Safari, el caché puede ser la causa del problema. Lo mejor es borrarlo, esto se puede hacer desde: “Configuración” > “Safari” > “Borrar historial y datos”. Una ventana emergente le pedirá confirmar la operación.

7.- Realice un restablecimiento de fábrica

Si a pesar de haber intentado con las opciones anteriores, nada ha resultado, tal vez tenga que restaurar completamente su iPhone.

Esta operación se puede realizar desde iTunes. Conecte su iPhone a su ordenador, abra iTunes, dé clic sobre el nombre de su iPhone, vaya a la sección “Resumen” y dé clic en “Restaurar iPhone”.

Otra opción para restaurar es FoneEraser. Este software nos permite restaurar y borrar completamente un iPhone.

Paso 1: Conecte su iPhone a su ordenador mediante un cable USB. Debe ser detectado automáticamente. Seleccione el nivel de borrado (bajo, medio, alto). El nivel alto es el recomendado.

Paso 2: Después de elegir el nivel de borrado, puede hacer clic en «Comienzo» para borrar los datos de su iPhone, iPad o iPod.

Paso 3: Ingrese 0000 para confirmar la eliminación. Luego haga clic en «Borrar» para eliminar todos los datos de su dispositivo. Una vez realizado este paso, todos los datos se eliminarán de su dispositivo iOS.